Unsere Helfer verstehen ihr Handwerk

Überzeugt euch selbst – wenn ihr Handwerker oder zuverlässige Unterstützung bei Renovierung und Reparatur sucht, geht es für euch hier entlang.
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Bis zu 20% steuerlich absetzbar

Drei Gründe für einen Handwerker oder eine Handwerkerin von der Helferei

Verifiziert

Wir kennen unsere helfenden Hände persönlich, wissen um ihre Talente und haben sie mit vollstem Vertrauen für euch ausgewählt.

Lokal

Wann immer möglich, schicken wir euch helfende Hände aus der Nähe – getreu dem Motto "Nachbar:innen helfen "Nachbar:innen".

Legal

Unsere helfenden Hände sind allesamt gemeldet und versichert, damit ihr guten Gewissens mit ihnen arbeiten könnt.

Einfach loslegen

Finde deine passende helfende Hand in vier Schritten

Kontaktaufnahme

Kontaktiere unsere Vermittler:innen in deiner Nachbarschaft:
1/
Buche online unter https://www.die-helferei.de
2/
Per Telefon ist dir lieber? Kein Problem, melde dich unter der +49 162 542 0666
3/
Schon bald kannst du auch persönlich in deiner Nähe bei uns buchen (Info folgt)
Zur Onlinebuchung

Vermittlung

Wir klären alle praktischen Details deiner Anfrage, finden die zu dir passende Unterstützung und koordinieren euren gemeinsamen Termin für die Umsetzung deines Auftrags.

Durchführung

Deine helfende Hand erbringt den Auftrag ganz nach deinen Wünschen. Du bezahlst gemäß der tatsächlichen Auftragsdauer per Überweisung.

Administration

Du erhältst deine Rechnung von uns in deinem Email-Postfach. So kannst du sie am Jahresende von deiner Steuer absetzen, um einen Teil deiner Bezahlung zurück zu erhalten.

Neugierig, was unsere Kund:innen denken?

Als ich dringend eine Hilfe im Haushalt brauchte, hat die Helferei mir schnell und unkompliziert Fiorela vermittelt. Sie war sehr zuverlässig und gründlich, dabei sehr freundlich. Ich war absolut zufrieden.
Susanne B.
Berlin Wilmersdorf
Sehr professionelle Hilfe für Gartenarbeit: schnelle Antwort, kurzfristiger Personalvorschlag, gute Vorbereitung des Helfers, der pünktlich, gründlich und menschlich angenehm ist. Gute Voraussetzung für einen Folgeauftrag.
Jochen F.
Berlin Reinickendorf
Es war ein reibungsloser Ablauf mit der Helferei. Ich hatte die Reinigungskraft Betina, die gründlich, pünktlich und höflich war. Der Preis ist auch angemessen, besonders weil man einen Teil von der Steuer absetzen kann.
Malika Y.
Berlin Moabit
Hassle free to setup the cleaning service. The service was good and I've been consistently using it for the last few months. The owner is also responsive to feedback. :)
Aviral V.
Berlin Friedenau
Sehr gute & klare Kommunikation, hilfreiche Tipps, rechtzeitige Erinnerungen. Allezeit freundlich. Die Umzugshilfe wurde picobello ausgeführt. Ohne die Helferei wäre das sehr schwierig geworden. Wir sind sehr zufrieden & dankbar.
Anika B.
Berlin Spandau
Super Service! Schnelle & unkomplizierte Kommunikation, mir wurde ein fachkundiger und freundlicher Handwerker vermittelt, der dann auch recht schell Zeit hatte um die z.T. etwas komplizierten Arbeiten zu erledigen. Bin sehr zufrieden!!
Ari W.
Berlin Schöneberg
Sehr hilfsbereite, schnelle Bearbeitung unserer Anfrage im Bereich Haushaltshilfe und Reinigung.
Susanne W.
Berlin Kreuzberg
Die Helferei ist genau das Unternehnen, das Berlin gefehlt hat. :) Endlich Handwerker, die Zeit haben und hervorragende Arbeit leisten. Bin begeistert und empfehle das Unternehmen zu 100% weiter!
Silke L.
Berlin Schöneberg
Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae vestibulum ipsum maximus. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis
Alisha Pattins
CEO Tom Tailor and CO
Ich bin rundum zufrieden mit Ihrer Beratung, Ihrem Service dem Handwerker. Er war wirklich sehr nett und hat alles sehr gut gemacht. Also ich habe nichts auszusetzen und würde in Zukunft wieder mit Ihnen arbeiten.
Martina D.
Berlin Spandau
Als ich dringend eine Hilfe im Haushalt brauchte, hat die Helferei mir schnell und unkompliziert Fiorela vermittelt. Sie war sehr zuverlässig und gründlich, dabei sehr freundlich. Ich war absolut zufrieden.
Susanne B.
Berlin Wilmersdorf
Es war ein reibungsloser Ablauf mit der Helferei. Ich hatte die Reinigungskraft Betina, die gründlich, pünktlich und höflich war. Der Preis ist auch angemessen, besonders weil man einen Teil von der Steuer absetzen kann.
Malika Y.
Berlin Moabit
Sehr professionelle Hilfe für Gartenarbeit: schnelle Antwort, kurzfristiger Personalvorschlag, gute Vorbereitung des Helfers, der pünktlich, gründlich und menschlich angenehm ist. Gute Voraussetzung für einen Folgeauftrag.
Jochen F.
Berlin Reinickendorf
Sehr gute & klare Kommunikation, hilfreiche Tipps, rechtzeitige Erinnerungen. Allezeit freundlich. Die Umzugshilfe wurde picobello ausgeführt. Ohne die Helferei wäre das sehr schwierig geworden. Wir sind sehr zufrieden & dankbar.
Anika B.
Berlin Spandau
Super Service! Schnelle & unkomplizierte Kommunikation, mir wurde ein fachkundiger und freundlicher Handwerker vermittelt, der dann auch recht schell Zeit hatte um die z.T. etwas komplizierten Arbeiten zu erledigen. Bin sehr zufrieden!!
Ari W.
Berlin Schöneberg
Hassle free to setup the cleaning service. The service was good and I've been consistently using it for the last few months. The owner is also responsive to feedback. :)
Aviral V.
Berlin Friedenau
Die Helferei ist genau das Unternehnen, das Berlin gefehlt hat. :) Endlich Handwerker, die Zeit haben und hervorragende Arbeit leisten. Bin begeistert und empfehle das Unternehmen zu 100% weiter!
Silke L.
Berlin Schöneberg
Ich bin rundum zufrieden mit Ihrer Beratung, Ihrem Service dem Handwerker. Er war wirklich sehr nett und hat alles sehr gut gemacht. Also ich habe nichts auszusetzen und würde in Zukunft wieder mit Ihnen arbeiten.
Martina D.
Berlin Spandau
Sehr hilfsbereite, schnelle Bearbeitung unserer Anfrage im Bereich Haushaltshilfe und Reinigung.
Susanne W.
Berlin Kreuzberg
Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae vestibulum ipsum maximus. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis
Alisha Pattins
CEO Tom Tailor and CO

FAQ's

Wo kann ich einen Handwerker, eine Handwerkerin oder Unterstützung bei Renovierung und Reparatur über die Helferei finden?

Die Helferei ist aktuell in ganz Berlin für euch da.

Kommt ihr aus Berlin? Dann meldet euch, um euren Auftrag im Handwerk oder Hilfe bei der Renovierung und Reparatur zu buchen – wir freuen uns auf eure Anfrage!

Neue Standorte kündigen wir übrigens über unseren Newsletter an.

Wie finde ich die passende, qualifizierte Fachkraft für mein Projekt im Handwerk?

Damit es zwischen euch und den helfenden Händen gut passt, sind uns bei der Helferei drei Punkte besonders wichtig:

  • Nachgewiesene Kenntnisse & Qualifikationen: Gerade im Handwerk und bei Innenarbeiten wie Reparatur und Renovierung achten wir darauf, euch helfende Hände mit nachgewiesenen Kenntnissen und Erfahrung zu schicken. Diese prüfen wir für diesen Bereich bei jedem einzelnen Helfer.
  • Zeitliche Verfügbarkeit: Neben den fachlichen Kenntnissen ist ein weiteres Thema im Handwerk die Verfügbarkeit: Nach Möglichkeit kommen wir eurem Zeitplan und etwaigen Dringlichkeiten entgegen. Wir wissen, wie schwierig es ist, im Handwerk zeitnah Unterstützung zu bekommen.
  • Kosten und deren Vorhersehbarkeit: Der dritte Punkt sind die Kosten: Bevor ihr euren Auftrag freigebt, informieren wir euch immer über den anfallenden Stundensatz bzw. über Pauschalen. So habt ihr die Kosten bestmöglich im Blick und könnt sicher sein, dass alles im Rahmen eures Budgets bleibt.
Muss ich bei Buchungen im Bereich Handwerk, Reparatur oder Renovierung bestimmte Besonderheiten beachten?

Um einen qualifizierten Handwerker von der Helferei in Berlin zu beauftragen, könnt ihr eure Anfrage online über unser Buchungsformular stellen.

Oder ihr ruft an (+49 162 542 0666, 9.00 – 18.00 Uhr werktags).

Auf beiden Kanälen könnt ihr mehr über euren Bedarf erzählen, damit wir euch mit der richtigen helfenden Hand in Kontakt bringen können. Es gibt keine weiteren administrativen Schritte, die ihr unternehmen müsst.

Beachtet allerdings Folgendes: Gerade im Handwerk ist hilfreich, so viele Details wie möglich zu kommunizieren – zum Beispiel Maße, Materialien oder vorhandene Hilfsmittel und Werkzeug. Das ist nicht nur bei der Auswahl der passenden helfenden Hand ungemein hilfreich. Es dient auch der reibungslosen Umsetzung eures Auftrags. Und letztlich ist das Ergebnis, dass ihr und auch die helfende Hand rundum zufrieden mit dem gesamten Prozess rund um den Auftrag seid: Angefangen mit der Buchung, über die Umsetzung bis hin zur Abrechnung.

Bringen die Handwerker und Handwerkerinnen ihr eigenes Werkzeug und Hilfsmittel mit?

Unsere helfenden Hände sind mit den grundsätzlichen Werkzeugen und Hilfsmitteln für reguläre Aufträge ausgestattet.

Wird es etwas technischer oder habt ihr spezifische Anforderungen (Glühbirne, Siphon, Sonnensegel, Fliesen, Schrauben, Dübel)? Kein Problem, in diesen Fällen gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Werkzeuge und Hilfsmittel selber stellen oder besorgen: Ihr selbst stellt oder kauft die benötigten Materialien vor dem Einsatz eurer helfenden Hand.
  • Helfende Hand um Besorgung von Werkzeugen und Hilfsmitteln bitten: Oder aber ihr bittet eure helfende Hand, das Material zu besorgen: Die dafür aufgewendete Zeit wird in Rechnung gestellt. Die Kosten für das Material werden auf Grundlage des vorgelegten Kassenbelegs erstattet.

Gerade zu Hilfsmitteln und möglichen Materialkosten ist es wichtig, dass ihr vorab transparent mit der Helferei und euren helfenden Händen kommuniziert. So sind alle bestmöglich vorbereitet und euer Auftrag kann zur vollsten Zufriedenheit aller umgesetzt werden.

Was kostet es, bei der Helferei einen Handwerker zu beauftragen?

Die einfachen Services im Bereich Handwerk, Reparatur und Renovierung starten bei 32,00 € pro Stunde. Das gleiche gilt für Gartenarbeiten. Je nachdem, welchen Handwerker wir euch schicken, kann zusätzlich eine Mehrwertsteuer von 19 Prozent anfallen.

Hinzu kommt eine Buchungs- und Vermittlungsgebühr von 3,70 €. Sie wird für einmalige und regelmäßige Buchungen jeweils einmal nach dem ersten Auftrag berechnet.

Ihr bekommt für alle Aufträge eine Rechnung, mit der ihr bis zu 20 Prozent eurer Ausgaben für handwerkliche Dienstleistungen am Jahresende von der Steuer absetzen könnt. Die Rechnung dient euch als Beleg, den ihr mit der Steuererklärung einreichen könnt.

Für komplexere Aufträge wie zum Beispiel das Verlegen von Böden und Fliesen, Heizung und Sanitär, oder Arbeiten, die Maler, Elektriker oder Klempner erledigen müssen, arbeiten wir häufig mit qualifizierten Subunternehmen zusammen. In der Regel kommen diese erstmal zur Besichtigung. Im Anschluss erheben wir für diese Aufträge eine Pauschale und kommunizieren euch alle Details zu ihrer Zusammensetzung, bevor ihr einen Auftrag annehmt.

Dabei versuchen wir, den finalen Betrag so genau wie möglich einzuschätzen. Jedoch bitten wir um Verständnis, dass es bei komplexen Aufträgen manchmal schwer ist, alle Details genau vorherzusagen. Daher kommt es oft zu minimalen Abweichungen am Preis nach oben oder unten.

Was ist, wenn ich mit dem Ergebnis eines Auftrags im Bereich Handwerk von der Helferei nicht zufrieden bin?

Hier gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Einigung zwischen euch und dem Handwerker oder der Handwerkerin: Entweder einigt ihr euch unmittelbar nach Abschluss des Auftrags direkt mit eurer helfenden Hand auf Nachbesserungen. Übrigens: eine mögliche und für beide Seiten faire Anpassung des Rechnungsbetrages kann Teil dieser Einigung sein. Diese müsstet ihr lediglich gegenüber der Helferei GmbH kommunizieren.
  • Vermittlung einer fairen Lösung durch die Helferei: Sollte das nicht klappen, kannst du dich jederzeit telefonisch oder per Mail an die Helferei wenden. Wir helfen beiden Seiten, eine faire Lösung zu finden. Wendet euch dafür gerne an unseren Kundenservice.

Grundsätzlich können wir gerade für den Bereich Handwerk nur betonen, wie wichtig die Kommunikation zwischen euch und euren helfenden Händen noch vor Beginn des Auftrags ist. Scheut euch nicht, alle relevanten Details und offenen Fragen vorab anzusprechen - blöde Fragen gibt es nicht! Erfahrungsgemäß kommt es der Zufriedenheit aller sehr zugute.

Sind die Dienstleistungen im Bereich Handwerk über die Helferei versichert?

Wir wählen alle unsere helfenden Hände persönlich aus, überprüfen ihre Identität, ihre Talente und ihre offizielle Gewerbeanmeldung. Hat eine helfende Hand kein Gewerbe, unterstützen wir die Anmeldung. Als gemeldete Selbstständige vermitteln wir sie dann in ihrer Nachbarschaft.

Das bedeutet, dass unsere helfenden Hände nicht für uns arbeiten und selbst für die Einhaltung relevanter Sicherheitsvorkehrungen bei Aufträgen verantwortlich sind.

Grundsätzlich – und vor allem bei besonders komplexen Aufträgen – empfehlen wir, mit der jeweiligen helfenden Hand zu prüfen, ob der relevante Versicherungsschutz vorliegt.

What are the best practices for maintaining garden tools?

Maintaining Garden Tools

Proper maintenance of garden tools can extend their lifespan and improve performance. Here are some best practices:

Practice 1: Clean After Use

Always clean your tools after use to remove dirt and debris. This prevents rust and damage.

Practice 2: Sharpen Blades

Regularly sharpen the blades of pruners and hoes to ensure they cut effectively.

Practice 3: Oil Moving Parts

Apply oil to moving parts to prevent rust and ensure smooth operation.

Practice 4: Store Properly

Store tools in a dry place, hanging them if possible to prevent damage.

What are the steps to repair a dent in my car?

Repairing a Dent in a Car

Dents in your car can be unsightly, but they can often be repaired at home. Here’s how:

Step 1: Assess the Dent

Determine the size and depth of the dent. This will help you decide on the best repair method.

Step 2: Use a Hair Dryer

Heat the dent with a hair dryer for about 30 seconds. This will expand the metal and make it easier to pop out.

Step 3: Apply Cold

Immediately after heating, apply ice or a cold pack to the area. The rapid temperature change can help the dent pop out.

Step 4: Use a Plunger

If the dent is shallow, a plunger can be effective. Wet the area and use the plunger to pull the dent out.

How can I remove a stuck screw without damaging the surface?

Removing a Stuck Screw

Stuck screws can be frustrating, but there are several methods to remove them without causing damage:

Method 1: Use a Rubber Band

Place a rubber band over the screw head to increase grip. Then, use a screwdriver to turn the screw.

Method 2: Apply Heat

Carefully apply heat to the screw using a soldering iron. The heat can expand the metal and help loosen it.

Method 3: Use Pliers

If the screw head is exposed, use pliers to grip and turn the screw. This can provide the extra torque needed.

Method 4: Drill It Out

If all else fails, you may need to drill out the screw. Use a drill bit slightly smaller than the screw and drill carefully.

Zuverlässige Handwerker gesucht?

Die Helferei – euer verlässlicher Partner für alle handwerklichen Anliegen und Lösungen!

Sind Sie auf der Suche nach einem Service im Handwerk, der seriös und kompetent ist? Dann seid ihr bei der Helferei genau richtig! Ob allgemeines Handwerk, Renovierung, Reparaturen oder individuelle Nachbesserungen – wir sind der ideale Partner, um Ihr Zuhause oder ihr Büro einzurichten oder instand zu halten. Von der Möbelmontage, dem Austausch von Glühbirnen bis hin zu komplexeren Aufträgen wie Maler- oder Renovierungsarbeiten bieten wir euch maßgeschneiderte und effiziente Lösungen.

Schaut doch mal im Folgenden, wie wir euer Zuhause oder euer Büro so gestalten können, dass ihr euch noch wohler fühlt und dabei euren Alltag erleichtern:

Anbringen, befestigen und installieren: Für jedes Detail Ihres Zuhauses oder Büros.

  • Regale und Gardinenstangen: Ihr braucht mehr Stauraum, wolltet schon lange mehr Sichtschutz oder einfach nur hübsche Vorhänge für einen schöneren Blick aus dem Fenster? Wir montieren Regale und Gardinenstangen präzise und garantieren festen Halt. Egal ob mit oder ohne Bohren, von IKEA oder Maßanfertigungen – wir haben qualifizierte Helfer für alle Situationen und Bedarfe.
  • Steckdosen, Lampen und Leuchten installieren: Lasst eure Räume im richtigen Licht erstrahlen – und das ohne Einschnitte bei der Sicherheit zu machen. Wir tauschen Steckdosengehäuse aus und montieren für euch Lampen und Leuchten aller Art: Ob Deckenleuchten, Hängeleuchten oder Stehlampen. Fragt einfach an und wir finden für euch die richtige Lösung.
  • Spiegel, Bilder und Kleiderhaken: Schafft zuhause mehr Ordnung oder euren persönlichen Stil: Unsere Helfer richten eure Deko präzise und ordentlich aus und befestigen alles passend, fest und sicher.

Möbelmontage und -demontage: Präzision und Sorgfalt, auf die ihr euch verlassen könnt.

  • Möbelaufbau: Wir bauen eure neuen Möbel mit größter Sorgfalt auf und achten auf Stabilität und Funktionalität. Ganz gleich, ob es sich um Wohnzimmer-, Schlafzimmer- oder Büromöbel handelt – unsere helfenden Hände sorgen für eine reibungslosen Prozess. Habt ihr eine Montageanleitung, stellt sie uns gerne vor eurem Auftrag zur Verfügung – das geht ganz einfach über unser Buchungsformular oder über WhatsApp.
  • Möbelabbau: Steht ein Umzug bevor, wollt ihr alte Möbel entsorgen oder braucht ihr einfach nur mehr Platz? Unsere Helfer übernehmen den fachgerechten Abbau eurer Möbel, damit ihr sie entsorgen oder sicher und unbeschadet wieder verwenden könnt.

Reparatur, Renovierung und Wartung: Erhaltet euer Zuhause oder Büro so, als wärt ihr erst gestern eingezogen.

  • Wandreparaturen und Fugen erneuern: Kleine Löcher oder beschädigte Fugen im Badezimmer? Wir kümmern uns um die Instandhaltung, damit Ihre Räume stets gepflegt aussehen.
  • Türen und Fenster reparieren: Von klemmenden Türen bis hin zu kaputten Schlössern – unsere Reparaturen sorgen für reibungslose Funktionalität.

Gartenarbeiten: Verschönert euren Außenbereich.

Auch im Garten stehen wir euch zur Seite! Ob Rasen mähen, Hecken schneiden oder die Reinigung von Gehwegen – wir übernehmen alle anfallenden Arbeiten, damit Ihr Garten in voller Pracht erstrahlt. Unsere Helfer kümmern sich um die Pflege und Instandhaltung eures Außenbereichs, sodass ihr einfach nur euren Garten genießen könnt.

Übrigens: Ihr könnt uns auch für umfangreichere Arbeiten im Garten kontaktieren. In der Vergangenheit haben unsere helfenden Hände schon Saunahäuser und einen Gartenzaun aufgebaut, oder aber eine Gartenlaube gestrichen. Fragt einfach an.

Kleine Sanitär- und Elektroarbeiten: Unterstützung leicht gemacht.

  • Austausch von Wasserhahn, Duschschlauch oder Siphon: Wir haben bereits viele eurer kleinen Anliegen durch Dienste in Klempnerei und Sanitär schnell und unkompliziert gelöst. Meldet euch, wir modernisieren eure Ausstattung.
  • Hinweis zu größeren und komplexeren Anliegen: Wir behalten uns vor, größere und komplexere Anfragen in ausgewählten Fällen abzusagen. Es kommt ganz darauf an, ob wir zum gegebenen Zeitpunkt helfende Hände oder Subunternehmen mit den richtigen fachlichen Kenntnissen, Qualifikationen und Erfahrungen in unserem Pool haben. Eure Zufriedenheit steht an erster Stelle und wir wollen hier nichts riskieren.

Vertraut auf die Helferei – euren lokalen und vertrauensvollen Service für all die kleinen, handwerklichen Anliegen rund um eure Wohnung, Haus, Büro und Garten!