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DatenschutzSag uns, wie wir dir helfen können.
Wir finden für dich schnell
und unkompliziert passende
helfende Hände.
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Verifiziert
Wir wählen unsere helfenden Hände persönlich aus, überprüfen ihre Talente und registrieren ihre Selbstständigkeit.
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Fair
Unsere Preise sind fair, und das auf beiden Seiten. Nach Aufträgen erhältst du Rechnungen für steuerliche Erstattungen.
Lokal
Wir vermitteln flexibel & unkompliziert innerhalb deiner Nachbarschaft und stellen Begegnung in den Mittelpunkt.
Unsere Dienstleistungen
Du suchst Unterstützung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche?
Nettopreise zwischen 19,00 € und 43,00 € pro Stunde.
Damit dein Zuhause genauso schön strahlt wie du selbst.
Bis zu 20% steuerlich absetzbar*
Regelmäßige oder einmalige Reinigungen
Private Wohnräume oder Büroräume
Weitere Services wie z.B. Fensterreinigung, Bügeln
Handwerk & Reparatur
Sei dir sicher, unsere helfenden Hände verstehen ihr Handwerk.
Bis zu 20% steuerlich absetzbar*
Anbringen von z.B. Regalen, Lampen, Gardinen oder Deko
Möbelmontage und kleine Reparatur- & Elektroarbeiten
Gartenarbeiten
Umzugs- & Tragehilfe
Entlade deine Kisten und alle anderen Sorgen in starke Arme.
Je nach Situation ggf. steuerlich absetzbar **
Tragehilfe für schwere Gegenstände oder Geräte
Umzugshilfe und Unterstützung durch mehrere Personen
Transport auf Wunsch dazu buchbar
Betreuung & Alltagshilfe
Für alle auf zwei oder vier Pfoten, die dir am Herzen liegen.
Bis zu 20% steuerlich absetzbar*
Babysitting und Kinderbetreuung, z.B. Abholung Kita
Tiersitting, z.B. Aufpassen auf Hunde oder Katzen
Einfache Unterstützungsleistungen für ältere Menschen
Hinweis: Wir unterstützen nicht im Bereich der Pflege
Hilfe mit Computern & IT
Ob Hard- oder Software, unsere helfenden Hände behalten den Durchblick.
Unterstützung mit der Installation von Software
Einrichtung / Synchronisierung von Geräten, z.B. Handy, PC
Einfache Schulungen im Umgang mit Hardware / Software
Pro zufriedenstellender Buchung erheben wir eine Buchungsgebühr von 3,70 € (inkl. USt.).
Bei Kettenbuchungen fällt diese einmalig an.
Die Services der Helferei werden aktuell nicht durch die gesetzliche Krankenkasse erstattet.
Zur Onlinebuchung* Angabe kann im Individualfall variieren, weitere Details zu deinen steuerlichen Absatzmöglichkeiten im haushaltsnahen und handwerklichen Bereich regelt §35a EStG
** Steuerliche Absetzbarkeit variiert im Individualfall, weitere Details zu deinen steuerlichen Absatzmöglichkeiten bei Umzügen und dem Transport schwerer Gegenstände regeln §9, §3 Nr. 13 und Nr. 16 sowie §35a EStG, das Bundesumzugskostengesetz (BUKG) sowie R 9.9 Lohnsteuer-Richtlinien
Die obenstehenden Angaben dienen lediglich Informationszwecken. Es handelt sich dabei nicht um rechtliche oder steuerliche Beratung, zudem entstehen daraus keinerlei Haftungsansprüche.
Einfach loslegen
Finde deine passende helfende Hand in vier Schritten
Kontaktaufnahme
Kontaktiere unsere Vermittler:innen in deiner Nachbarschaft:
1/
Buche online unter https://www.die-helferei.de
2/
Per Telefon ist dir lieber? Kein Problem, melde dich unter der +49 162 542 0666
3/
Schon bald kannst du auch persönlich in deiner Nähe bei uns buchen (Info folgt)
Vermittlung
Wir klären alle praktischen Details deiner Anfrage, finden die zu dir passende Unterstützung und koordinieren euren gemeinsamen Termin für die Umsetzung deines Auftrags.
Durchführung
Deine helfende Hand erbringt den Auftrag ganz nach deinen Wünschen. Du bezahlst gemäß der tatsächlichen Auftragsdauer per Überweisung.
Administration
Du erhältst deine Rechnung von uns in deinem Email-Postfach. So kannst du sie am Jahresende von deiner Steuer absetzen, um einen Teil deiner Bezahlung zurück zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mit der Helferei passende helfende Hände in meiner Nachbarschaft finden?
Derzeit sind wir vor allem in Süd-Berlin aktiv und haben vereinzelt Menschen aus anderen Berliner Bezirken unterstützt. Das heißt, du kannst dich gerne an uns wenden, wenn du in Berlin haushaltsbezogene Dienstleistungen suchst. Über unsere Aktivitäten in anderen deutschen Städten erfährst du als erstes in unserem Newsletter, den du unten abonnieren kannst.
Muss ich selbst alle Hilfsmittel bereitstellen, die für die Umsetzung meines Auftrags benötigt werden?
Das hängt vom Service ab. Bei Reinigungsdiensten stellen derzeit die Kund:innen alle Hilfsmittel. Wende dich gerne an uns, wenn du entsprechende Empfehlungen brauchst. Bei komplexeren Dienstleistungen, zum Beispiel im Handwerk, prüfen wir derzeit vor jedem Auftrag, ob unsere helfenden Hände die notwendigen Hilfsmittel haben. Sollten einmal wichtige Hilfsmittel fehlen, können unsere helfenden Hände diese ggf. gegen eine Pauschale von 10 € inkl. USt. für den zeitlichen Aufwand beschaffen und die entstandenen Kosten weiter berechnen.
Sind die Dienstleistungen über die Helferei versichert?
Wir wählen alle unsere helfenden Hände persönlich aus, prüfen ihre Identität, ihre Talente und ihre offizielle Gewerbeanmeldung. Als gemeldete Selbstständige vermitteln wir sie in ihrer Nachbarschaft. Das bedeutet, sie arbeiten nicht für uns und sind selber für die Einhaltung relevanter Sicherheitsvorkehrungen bei Aufträgen verantwortlich. Bei besonders komplexen Aufträgen empfehlen wir, mit der jeweiligen helfenden Hand zu prüfen, ob der relevante Versicherungsschutz vorliegt.
Was mache ich, wenn ich mit einer Dienstleistung, die ich über die Helferei gebucht habe, nicht zufrieden bin?
Hier gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder einigst du dich unmittelbar nach Abschluss des Auftrags direkt mit deiner helfenden Hand auf Nachbesserungen. Auch eine mögliche und für beide Seiten faire Anpassung des Rechnungsbetrages kann Teil dieser Einigung sein. Sollte das nicht klappen, kannst du dich jederzeit telefonisch oder per Mail an die Helferei wenden. Wir helfen beiden Seiten, eine faire Lösung zu finden.
